Iphone x 微信视频发烫

我发现iPhone x 13.5.1微信视屏没有多久就开始发烫 完全烫手那种


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iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年7月27日 上午7:34

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发布日期 2020年8月3日 下午9:50

今晚打老虎-,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上使用“微信”App 进行视频通话时出现发热的情况,是吗?如果是的话,通常,当您的设备使用图形密集型 App 或功能时变热属于正常现象。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年8月3日 下午9:50 回应 今晚打老虎-

今晚打老虎-,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上使用“微信”App 进行视频通话时出现发热的情况,是吗?如果是的话,通常,当您的设备使用图形密集型 App 或功能时变热属于正常现象。如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 确保您使用的“微信”App 从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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