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输入验证码时,没有给我填写验证码的空,请问这是什么回事?

我在我的macbook上的appstore上登陆了我的账号,在他让我输入验证码时,没有给我填写验证码的空,密码输入但是说我密码错误,请问这是什么回事?


[经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, OS X 10.10

发布日期 2020年7月24日 下午9:40

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发布日期 2020年7月27日 下午12:45

煜堃,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Mac 上的 App Store 时遇到 Apple ID 无法登陆的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下知识文章:


Apple ID 的双重认证


如果您在运行旧版 OS 的设备上使用双重认证,系统可能会要求您在登录时,将六位验证码添加至密码末尾。从运行 iOS 9 及更高版本或 OS X El Capitan 及更高版本的受信任设备中获取验证码,或者将验证码发送至受信任电话号码。然后直接在密码栏位中键入密码,后跟六位验证码。


若想了解更多信息,您也可以观看以下 Apple 视频:

什么是双重认证


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月27日 下午12:45 回应 煜堃

煜堃,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Mac 上的 App Store 时遇到 Apple ID 无法登陆的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下知识文章:


Apple ID 的双重认证


如果您在运行旧版 OS 的设备上使用双重认证,系统可能会要求您在登录时,将六位验证码添加至密码末尾。从运行 iOS 9 及更高版本或 OS X El Capitan 及更高版本的受信任设备中获取验证码,或者将验证码发送至受信任电话号码。然后直接在密码栏位中键入密码,后跟六位验证码。


若想了解更多信息,您也可以观看以下 Apple 视频:

什么是双重认证


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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