输入验证码时,没有给我填写验证码的空,请问这是什么回事?
我在我的macbook上的appstore上登陆了我的账号,在他让我输入验证码时,没有给我填写验证码的空,密码输入但是说我密码错误,请问这是什么回事?
[经过版主编辑]
MacBook Pro 13″, OS X 10.10
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煜堃,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在使用 Mac 上的 App Store 时遇到 Apple ID 无法登陆的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下知识文章:
如果您在运行旧版 OS 的设备上使用双重认证,系统可能会要求您在登录时,将六位验证码添加至密码末尾。从运行 iOS 9 及更高版本或 OS X El Capitan 及更高版本的受信任设备中获取验证码,或者将验证码发送至受信任电话号码。然后直接在密码栏位中键入密码,后跟六位验证码。
若想了解更多信息,您也可以观看以下 Apple 视频:
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
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如果您在运行旧版 OS 的设备上使用双重认证,系统可能会要求您在登录时,将六位验证码添加至密码末尾。从运行 iOS 9 及更高版本或 OS X El Capitan 及更高版本的受信任设备中获取验证码,或者将验证码发送至受信任电话号码。然后直接在密码栏位中键入密码,后跟六位验证码。
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好的,问题已经得到解决,谢谢您的回复
煜堃,您好
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非常高兴能帮助到您!希望您能继续使用并探索 Apple 支持社区!
谢谢!
输入验证码时,没有给我填写验证码的空,请问这是什么回事?