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app无法更新

新买的mac App Store无法更新软件,请问应该如何解决?

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月24日 上午8:08

回复
回复量: 2

2020年8月4日 下午2:30 回应 波波罗

波波罗 ,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 xingyv 提供的建议!


我了解到您在 Mac 上无法更新应用。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 如果可能,请更换一个网络环境再次尝试。
  4. 在 Mac 上打开 App Store,点开屏幕左上角小苹果图标旁的“商店”,退出帐户并重新登录。在 Mac 中移除无法更新的应用,并通过 App Store 重新下载。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

app无法更新

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