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使用完后,盖上盖子,过了一会风扇突然一吹 发现在无限重启

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[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月22日 上午8:27

回复
回复量: 3

2020年8月2日 上午9:29 回应 江川178

江川178,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议!


我了解到您的 Mac 出现意外重新启动的现象。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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