iPad pro2020自动关机

Amosren，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 shmily 和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPad 出现意外关机的情况，作为补充，您也可以尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。（重要：更新系统前，请备份 iPad。）
2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
3. 确保您的 iPad 拥有足够的储存空间。
4. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动 iPad，查看问题是否依然出现。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
6. 如果问题依然出现，请备份 iPad，然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果 iOS 设备意外重新启动或显示 Apple 标志或旋转齿轮

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

还是售后看看吧

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

建议前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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