工作过程中笔记本自动锁屏,需要用Touch id 或密码解锁

工作过程中笔记本自动锁屏,需要用Touch id 或密码解锁,但是我一直在操作不至于是休眠之类的吧?而且有时候要连续解锁三次,每次都成功才能继续操作。


MacBook Pro 16″, macOS 10.15

发布日期 2020年7月19日 下午10:51

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2020年7月21日 下午11:53 回应 七音尘曦

七音尘曦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 在使用中意外自动锁定屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 根据您的使用情况,确认并调整“节能”设置。
  2. 确保您没有意外地将 Mac 置于睡眠状态:
    1. 按下电源按钮可使 Mac 进入睡眠状态。
    2. 将鼠标指针移至触发角可使 Mac 进入睡眠状态,具体取决于您的“调度中心”设置。选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“调度中心”。点按“触发角”按钮,然后查看有没有任何触发角已被设为“将显示器置入睡眠状态”。
    3. 在 Mac 笔记本电脑旁边放置磁铁可使 Mac 进入睡眠状态。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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