充电时特别手机卡顿,touth ID无法使用

充电时特别手机卡顿,touth ID无法使用

iPhone SE, iOS 13

发布日期 2020年7月18日 下午6:42

回复
回复量: 2

2020年7月20日 下午7:28 回应 苏鲁

苏鲁,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您为 iPhone 充电时出现系统卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件充电,并且充电线缆和 USB 适配器没有损坏的迹象
  3. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑(如果有的话),然后将充电线缆紧紧插入您的设备,查看问题是否依然出现。
  4. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  6. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  7. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone,查看问题是否依然出现。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

充电时特别手机卡顿,touth ID无法使用

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!