iPhone8断触

您好，请先更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持，再尝试将 iPhone 设置还原至默认状态 - Apple 支持或将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持。

若问题依旧存在，您的iPhone可能存在问题。请联系Apple-技术支持以获得进一步支持，或直接前往Apple - 查找地点查找距离您最近的Apple Store或Apple授权服务提供商并预约前往以获取维修服务，请注意携带好相关购机凭证及预约时所使用的身份证件。

-Keega，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 Rhaplanca 提供的信息！

我了解到您在使用 iPhone时遇到触摸屏不响应的情况。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 断开所有闪电接口配件的连接。 
5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
6. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！