如何解决iTunes无法立即备份
刚下载的最新iTunes,连接上设备之后想要备份到电脑上,可是立即备份的选项是灰色的无法点击选择。我尝试了我的其他苹果设备,也都是这样的情况。有谁知道该如何解决这一问题?
Windows, Windows 10
刚下载的最新iTunes,连接上设备之后想要备份到电脑上,可是立即备份的选项是灰色的无法点击选择。我尝试了我的其他苹果设备,也都是这样的情况。有谁知道该如何解决这一问题?
Windows, Windows 10
霸天,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指无法在 PC 电脑上使用 Windows 版 iTunes 备份 iPhone,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
重要:卸载 iTunes 时请不要按其他顺序卸载组件,或只卸载其中的部分组件。这样做可能会产生意料之外的效果。卸载组件后,系统可能会提示您重新启动电脑。请等到所有组件都完成移除后,再重新启动电脑。
您可以参考以下知识文章:
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果您无法将 iOS 或 iPadOS 设备备份到电脑或无法从备份中恢复
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“iTunes 播放器”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
霸天,您好
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请问您是指无法在 PC 电脑上使用 Windows 版 iTunes 备份 iPhone,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
重要:卸载 iTunes 时请不要按其他顺序卸载组件,或只卸载其中的部分组件。这样做可能会产生意料之外的效果。卸载组件后,系统可能会提示您重新启动电脑。请等到所有组件都完成移除后,再重新启动电脑。
您可以参考以下知识文章:
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果您无法将 iOS 或 iPadOS 设备备份到电脑或无法从备份中恢复
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如何解决iTunes无法立即备份