xsmax前置人像拍照卡顿

xsmax前置人像拍摄卡画面反应很慢,有没有遇到的告知一下如何解决

iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2020年7月13日 上午12:57

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回复量: 2

2020年7月21日 上午2:31 回应 zw193

zw193,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用前置摄像头拍摄人像时出现卡顿的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 如果可能,取下所有保护壳、保护膜或附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 尝试使用超细纤维布或微湿的无绒软布(如镜头布)清洁前置摄像头。
  4. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 尝试使用“相机”App 和其他使用摄像头的 App 测试前置摄像头,查看问题是否在所有 App 下均出现。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果问题依然出现,尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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