邮件 App 间隔一段时间自动弹出

卡特琳娜 15.5系统版本, Macbook Pro 13

从电脑到手的15.3版本开始就有这个问题,直到现在也没解决

邮件偏好中的“分屏打开”选项已经关掉了

看其他帖子貌似19年就有这个问题了,请问官方有无解决方案?

MacBook

发布日期 2020年7月12日 上午1:20

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2020年7月14日 上午2:57 回应 Sowing

Sowing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 上的“邮件”App 间歇性自动打开,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 在 Mac 上的“邮件”App 中,选取屏幕左上角的“邮件”>“偏好设置”>“帐户”,尝试依次移除电子邮件帐户并重新添加,查看问题是否依然出现。(重要:请在删除该帐户前将储存在 Mac 上的邮件移到或拷贝到邮箱中。)
  4. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”>“强制退出”,将“邮件”App 强制退出,查看问题是否依然出现。
  5. 尝试在“活动监视器”中退出“邮件”App,查看问题是否依然出现。
  6. 重新启动 Mac
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上使用“邮件”

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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