macbook 无法识别移动硬盘

chloewang，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 tonyfromcalgary 提供的建议！

我了解到您的 Mac 无法识别您的外置储存设备。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
2. 请在“磁盘工具”中选择您的外置储存设备，点击“装载”，确认使用状态。
3. 如果可能，建议更换一个外置储存设备再次尝试。
4. 如果可能，建议将外置储存设备连接到其他 Mac 电脑上确认使用情况。
5. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

配合 Mac 使用外置储存设备

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

可以在控制台中找找相关记录，是那个层面问题。有可能是文件卷错误、供电不足或连接问题等。图标灰色，可能是文件卷需要修复，尝试磁盘工具急救（设备｜宗卷）