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无法添加蜂窝网络

事情是这样的:之前我手贱把蜂窝网络移除了,后来当我想再次添加蜂窝网络时提示设备与主号码解绑中

(如图1所示),但我在和多号APP和中国移动APP查看时发现我并没有订购ESIM服务,也没有副号(如图2,3所示)



[图像经过版主编辑]


Apple Watch Series 4, watchOS 6

发布日期 2020年7月12日 上午12:19

回复
回复量:1

2020年7月14日 下午4:33 回应 安度因.

安度因.,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法开通 eSIM 卡服务。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch。
  2. 确保 iPhone 和 Apple Watch 上安装的都是最新软件。
  3. 检查是否有运营商设置更新
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 如果可能,在 iPhone 上更换一张符合条件的 SIM 卡再次尝试开通。若能开通成功,请联系运营商确认您的 SIM 卡情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Apple Watch 上设置蜂窝移动网络


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

无法添加蜂窝网络

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