AppStore中王者荣耀APP无法下载

其他APP都可以正常下载更新,就只有王者荣耀APP一直显示圈圈,手机内存是够的。

iPhone 6s, iOS 10

发布日期 2020年7月9日 下午8:14

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2020年7月20日 上午1:21 回应 MO2288

MO2288,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 its_River 提供的信息!


我了解到您无法下载 App。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果无法在 iPhone 或其他 Apple 设备上下载或更新 App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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