备忘录无法识别面容id打开，且设置了密码忘记，怎么解决

金金276，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指遗忘了 iPhone 上的备忘录密码，是吗？如果是的话，目前，只有在输入备忘录锁定密码后，才能解锁备忘录。如果您忘记了密码，Apple 无法帮助您重新获取对已锁定备忘录的访问权限。

作为补充，您也可以参考以下技术文档：

在 iPhone、iPad、iPod touch 和 Mac 上锁定备忘录

如果以上文档未能解答您的疑问，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

• 致电Apple支持400-666-8800协助。

iPhone文档显示 备忘录密码忘记 是无法进行找回的。

如果你面容ID可以解锁 那么后续可以将密码关闭 在重新开启 这样从新设置密码

但是你面容ID无法使用。我的建议是 如果内容非常重要 建议使用一台其他设备 登录你的苹果ID 将备忘录导入本地 使用那个设备的面容ID解锁此备忘录 在关闭密码 这样会同步到其他所有一个苹果ID的备份下。