WIFi无法登录苹果商店和微信
手机，苹果X。系统13.5.1。问题，使用电信宽带的Wi-Fi，电信手机开的热点Wi-Fi，境外的Wi-Fi，公共场合的Wi-Fi等都无法登录苹果商店和微信，但是可以使用其他App。不连接Wi-Fi后，上述情况都没出现。已经还原全部设置重新启动都无法解决。
iPhone X, iOS 13
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M_Li
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社区版主
shamuse，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指无法在 Wi-Fi 网络下使用“App Store”商店和“微信”App，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
- 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”、“App Store”和“微信”，然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 如果可能，尝试卸载“微信”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 若问题依然出现，并且您确保已尝试过将 iPhone 设置还原至默认状态，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
