充电时触屏乱不准确

梅220，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指 iPhone 充电过程中显示屏对触控操作间歇性无响应，是吗？如果是的话，作为补充，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 确保使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件充电，并且充电线缆和 USB 适配器没有损坏的迹象。
5. 尝试断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，并取下所有保护壳、保护膜及附件，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
6. 重新启动您的 iPhone。
7. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 若问题依然出现，请尝试备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

• 使用Apple原厂充电产品充电；

充电过程中 会有这个现象 正常。不要在充电过程中使用设备