意外关机
我手机经常在使用中意外关机，在官网上查询又不符合更换条件，该怎样解决呢
iPhone 8, iOS 13
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Q_Ma
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小罗啊，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 shmily 提供的建议！
我了解到您的设备出现意外关机的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 确保在适当的温度下使用您的 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
