airpods左右耳可以单独连接，不能同时连接
右耳单独放进盒子可以正常配对连接，左耳反复放进盒子也可以正常配对连接，两只耳机同时放进盒子按到配对状态，灯的状态也都对，连上之后只有左耳或者右耳有声音，不能同时发出声音，恢复出厂设置，重新配对都不能恢复正常！主要是突然就这样了！我真服气
iPhone 11, iOS 13
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
张校长，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在使用 AirPods 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 将两只 AirPods 都放入充电盒。
- 打开盒盖并检查状态指示灯。它应该会呈琥珀色闪烁。
- 按住充电盒背面的设置按钮几秒钟。状态指示灯应呈白色闪烁。*
- 在 iPhone 上，前往主屏幕。
- 打开装有 AirPods 的充电盒，并将它放在您的 iPhone 旁边。您的 iPhone 上会出现设置动画。
- 轻点“连接”，然后轻点“完成”。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！