部分软件无法开启WLAN和蜂窝数据权限
部分软件无法开启WLAN和蜂窝数据权限
iPhone XR, iOS 13
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Q_Ma
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社区版主
violet160，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是否是遇到 iPhone 中的部分 App 无法开启网络访问权限的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 确保您安装的应用都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
- 移除出现问题的 App，然后通过 App Store 重新下载。
- 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！