无法充值

JaniceChen，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议！

我了解到您在游戏内充值时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 如果可能，移除出现问题的应用，通过 App Store 重新获取。
4. 如果可能，更换不同的应用，确认使用情况。
5. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• https://support.apple.com/zh-cn/HT203005；

这个和你的账号订单存在问题。建议联系客服处理

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