为什么无法移除交通卡?

原手机损坏,用新手机用同样的账号登陆,在apple id----设备信息中移除旧手机中的卡片(银行卡、交通卡),为什么一直显示“正在移除...”,而没有正真移除呢? 无论点击几次“移除所有卡片”,卡片信息还是会显示“正在移除...”。这是怎么回事? 要如何才能移除呢? 旧手机已经无法开机使用了。

iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2020年7月2日 上午6:00

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月11日 下午6:17

咖啡特浓浓,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在移除旧设备的交通卡时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 请您使用电脑打开 www.iCloud.com 并登录您的 Apple ID 帐户。
  2. 点击“帐户设置”,在“我的设备”中选择您的旧 iPhone。请在 Apple Pay 中先移除交通卡。
  3. 等待交通卡移除成功后,您可以在新的 iPhone 中,确保在设备的 iCloud 中登录同一 Apple ID 帐户,打开“钱包”App,再次添加您的交通卡。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

添加北京一卡通或上海交通卡到 Apple Pay

就添加北京一卡通和上海交通卡到 iPhone 或 Apple Watch 获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 5
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年7月11日 下午6:17 回应 咖啡特浓浓

咖啡特浓浓,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在移除旧设备的交通卡时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 请您使用电脑打开 www.iCloud.com 并登录您的 Apple ID 帐户。
  2. 点击“帐户设置”,在“我的设备”中选择您的旧 iPhone。请在 Apple Pay 中先移除交通卡。
  3. 等待交通卡移除成功后,您可以在新的 iPhone 中,确保在设备的 iCloud 中登录同一 Apple ID 帐户,打开“钱包”App,再次添加您的交通卡。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

添加北京一卡通或上海交通卡到 Apple Pay

就添加北京一卡通和上海交通卡到 iPhone 或 Apple Watch 获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年8月30日 上午6:03 回应 咖啡特浓浓

我也有这个问题,不过是发生在手表上。


手表突然坏掉不能开机,送修前我只能在手机 Apple ID 页面下把手表的信用卡删掉,却提示删除失败;

后来手表修好,恢复之前的备份,发现信用卡添加不上,如下图所示;

试过重新配对,添加为新手表,抹除..... 都不行;

iCloud 上手表移除信用卡,和你视频一样,重复出现;



这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为什么无法移除交通卡?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!