蜂窝数据里面用量怎么看不了了


蜂窝数据里面用量怎么看不了了

前几天还有蜂窝数据用量!今天一看没有了


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iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年7月1日 下午11:10

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2020年7月9日 上午11:43 回应 丶禾

丶禾,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 iPhone 上通过“蜂窝网络”设置查看“用量”,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  3. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换其他 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 和 iPad 上查看蜂窝数据用量


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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