app store登入时不能输入验证码

第一次在mac上登入app store

输入id和密码后按登入,同时手机也会收到验证码,但是界面直接提示我需要输入apple id验证码才能登入。

根本没跳出涌来输入验证码的界面,这是什么原因。这个id也是新注册的,icloud也登入成功了。

MacBook Pro 13″, OS X 10.10

发布日期 2020年7月1日 上午12:37

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月8日 下午8:14

福清177,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 上登录双重认证的 Apple ID 帐户,是吗?如果是的话,建议您不妨先查看您的 macOS 系统版本是否为 OS X El Capitan 及更高版本。如果不是,请您在登陆时将六位数验证码添加至密码末尾,以完成登陆。


您可以参考以下知识文章:

Apple ID 的双重认证


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年7月8日 下午8:14 回应 福清177

福清177,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指无法在 Mac 上登录双重认证的 Apple ID 帐户,是吗?如果是的话,建议您不妨先查看您的 macOS 系统版本是否为 OS X El Capitan 及更高版本。如果不是,请您在登陆时将六位数验证码添加至密码末尾,以完成登陆。


您可以参考以下知识文章:

Apple ID 的双重认证


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

app store登入时不能输入验证码

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!