苹果id登录,显示未知错误


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Mac Pro

发布日期 2020年6月28日 上午9:54

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发布日期 2020年7月4日 下午6:06

avdclf,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 使用 Apple ID 登录 App Store 时发生未知错误,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 请您前往“系统偏好设置”,然后选择“日期与时间”。确保日期、时间和时区正确。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月4日 下午6:06 回应 avdclf

avdclf,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 使用 Apple ID 登录 App Store 时发生未知错误,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 请您前往“系统偏好设置”,然后选择“日期与时间”。确保日期、时间和时区正确。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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