2020款的MacBook pro13寸,无法使用array netWork 的vpn客户端

2020款的MacBook pro13寸,无法使用array netWork 的客户端montionPro plus,15款的电脑却可以成功链接,是因为新款电脑的硬件影响的吗?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月28日 上午4:40

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2020年7月4日 下午6:06 回应 liming_coder

liming_coder,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Mac 连接 VPN 网络时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 如果可能,尝试不同的 VPN 线路,确认问题是否再次出现。
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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