新手机拨打不了电话

新买苹果11手机电话打不进来。关机再开机就好了。过了一会儿又不行。进出都打不了。一个移动卡。

iPhone 11

发布日期 2020年6月27日 上午5:31

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发布日期 2020年6月27日 上午5:56

回复量: 3

2020年6月28日 上午3:01 回应 ssb

更换全新SIM卡试一试


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年7月8日 下午7:43 回应 ssb

ssb,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您无法在 iPhone 上拨打和接听电话,作为补充,您也可以参考以下技术文档:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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