为什么我的Airpods Pro有异响?摇动头部的时候还特别明显

苹果的工作人员你好,我的Airpods Pro在正常使用(无磕碰,跌落,正常音量)使用下,近期出现了右耳无端异响的问题,表现为哒哒哒的声音,而且在摇头或者用手抚摸耳塞背部时(轻轻碰)就特别明显,甚至风吹也会让这种异响更为明显。



请问你们已经注意到这个情况并准备在固件上予以修复了吗?


[经过版主编辑]

iPhone 11 Pro Max

发布日期 2020年6月25日 上午8:47

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2020年6月29日 上午12:13 回应 feng257

feng257,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 AirPods Pro 时有异响。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 AirPods Pro 和配对的设备。
  2. 确保与 AirPods Pro 配对的设备操作系统版本已更新至最新。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 尝试重置您的 AirPods Pro
  5. 如果可能,尝试更换一台兼容的设备与 AirPods Pro 进行连接
  6. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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