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老SE储存空间不够

老SE 16G ios13.5,储存空间不够,储存空间里的其他越删越多,就删除了所有应用和图片啥,只留有微信,储存空间里的其他仍旧不见下降的,得抹除数据恢复出厂,看来得换手机了吖。


[经过版主编辑]

发布日期 2020年6月25日 下午9:37

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年7月9日 上午10:38

chinglee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的技术文档。请问您是指 iPhone 储存空间中的“其他”类别占用较多,是吗?如果是的话,目前,“其他”类别中包含不可移除的移动资源,例如 Siri 语音、字体、词典、不可移除的日志和缓存、聚焦索引和系统数据(例如,钥匙串和 CloudKit 数据库),以及系统无法删除缓存的文件。


如果您希望释放 iPhone 上的储存空间,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 尝试按照建议来优化储存空间:您的设备可能会在“设置”>“iPhone 储存空间”部分中提供优化储存空间的建议,轻点“全部显示”即可查看针对您的设备给出的所有建议。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果“其他”类别依然占比较多,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上文档及操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年7月9日 上午10:38 回应 chinglee

chinglee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的技术文档。请问您是指 iPhone 储存空间中的“其他”类别占用较多,是吗?如果是的话,目前,“其他”类别中包含不可移除的移动资源,例如 Siri 语音、字体、词典、不可移除的日志和缓存、聚焦索引和系统数据(例如,钥匙串和 CloudKit 数据库),以及系统无法删除缓存的文件。


如果您希望释放 iPhone 上的储存空间,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 尝试按照建议来优化储存空间:您的设备可能会在“设置”>“iPhone 储存空间”部分中提供优化储存空间的建议,轻点“全部显示”即可查看针对您的设备给出的所有建议。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果“其他”类别依然占比较多,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上文档及操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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