新款2020MacBook Pro出现绿屏
昨晚在用word途中突然出现绿屏，重启后又恢复正常了，这是怎么回事
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
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Q_Ma
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yc289，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您对 Mac 的显示屏状态有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！