iPhone8摔了无法开机

iphone8早上摔了一下,直接摔关机,无法开机,连上充电器之后无限循环重启,连接usb无法充电,想用itunes刷一下也无能为力,

iPhone 8

发布日期 2020年6月14日 下午5:07

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发布日期 2020年6月19日 下午9:57

MerlinJiang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前无法开机,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办


若以上文档未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“无法开机”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

如何做好 iPhone 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

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2020年6月19日 下午9:57 回应 MerlinJiang

MerlinJiang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前无法开机,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办


若以上文档未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”,然后点按“维修和物理损坏”。
  3. 在“维修和物理损坏”列表中选择“无法开机”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 随后输入您所在的城市或地区,点击“开始” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

如何做好 iPhone 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

2020年6月19日 下午10:02 回应 MerlinJiang

您好, 可以尝试连接iTunes更新或恢复系统

可参考

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持


设备可能符合iPhone 8 主板更换计划

这项计划为受影响的 iPhone 8 设备提供保障,有限期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。


可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测



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