数据缓存不能删除

苹果手机,之前一直好好的,就今年5月份开始突然手机其它数据缓存一直在20G左右,今天最高到了35G,不能删除



[经过版主编辑]

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年6月13日 下午4:52

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2020年6月15日 下午10:57 回应 5898

5898,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 储存空间中的“其他”类别占比较多,是吗?如果是的话,目前“其他”类别中包含不可移除的移动资源,例如 Siri 语音、字体、词典、不可移除的日志和缓存、聚焦索引和系统数据(例如,钥匙串和 CloudKit 数据库),以及系统无法删除缓存的文件。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,如果您希望释放 iPhone 上的储存空间,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 尝试按照建议来优化储存空间。您的设备可能会在“设置”>“iPhone 储存空间”部分中提供优化储存空间的建议。轻点“全部显示”即可查看针对您的设备给出的所有建议。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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