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iPhone 5s在itunes显示为其他机型,微信异常,还原过程界面过程异常


您好,非常感谢您查看我的求助。希望您能帮助到我。


我在尝试更新iPhone 5s时,连接电脑后在itunes上显示的是其他机型(界面有欢迎使用新手机的文案)。


另外,之前通过command+R磁盘工具查看在用的macbook air磁盘,发现偶尔显示disk1,偶尔是disk2,disk下面还会有什么映像,似乎是硬盘?


想重新刷新手机,通过“还原-抹掉所有内容和设置”操作。

  1. 还原时,设置触控ID时,不是一步步扫描指纹,而是一次性自动录入所有指纹(机器自动操作的感觉)。
  2. 还原后,app store下载的软件不一样,比如我之前使用的手机qq版本没有,只有国际版本的。
  3. 使用微信时,弹出提示说可以点击“查看详情”按钮操作,结果没有这个按钮的。


目前发现这些问题。感觉重新刷新系统都没有办法解决问题。不知在这里能不能找到彻底解决的办法。怕突然去苹果售后服务店解决不了问题还得多次往返。


非常感谢🙏


iPhone 5s

发布日期 2020年6月10日 下午1:18

回复
回复量:1

2020年6月13日 下午3:29 回应 helloworld2020

helloworld2020,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您的 iPhone 5s 目前使用的 iOS 系统版本是多少?
  • 请问您的 MacBook Air 目前使用的 macOS 系统版本是多少?
  • 请问您针对 Mac 磁盘分区具体的疑问是什么?如果可能,请提供磁盘分区的截图或照片。
  • 请问您将 iPhone 与电脑连接后,除去图片显示非本机型外,目前电脑是否能够正常识别 iPhone 并完成相关操作?例如:同步资料等。
  • 请问您目前是否能够在 iPhone 上正常使用触控 ID 功能?
  • 请问您是否在 App Store 中查验过“QQ”和“微信”App 的最新版本是否仍支持在您现有的 iOS 系统版本中安装并使用?
  • 如果可能,请尽可能清晰地描述您的问题和操作步骤。


期待您的回复!


非常感谢!

iPhone 5s在itunes显示为其他机型,微信异常,还原过程界面过程异常

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