2020 MBP 13 寸使用扩展坞外接键盘时,键盘会不时的失灵?

这种情况是不时发生的,大约每隔几个小时,届时键盘会失灵,所有按钮失效,但是键盘还有背光灯,当背光灯打开时,灯效还是有的,例如按键按下去会发光,但实际没有用。


键盘通过 USB 连接扩展坞。


扩展坞是 Hyperdrive,换过一次扩展坞,还是会发生。一般扩展坞是同时连着 HDMI,其他没有了。


重置过 nvvm 和 smc,重置后好像有过一段时间不会发生,然后过一两天还是会发生失灵。


目前是拔下整个扩展坞再插上可以解决,但还是比较影响工作,希望有人能解决!拜托🙏

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月8日 上午2:52

回复

类似问题

回复量: 29

2020年7月10日 上午6:20 回应 lulul

我是拿官方的hdmi线连显示器和鼠标,键盘用单独一根typec转typec直接连接,多天来只发生一次断连并且重新插拔就解决了,这个频率我还是能接受的。

还有不知道与这个问题相不相关,唯一断连的那一次在我连接所有设备的时候有过usb设备耗电过多让拔掉连接这之类的提示,之后用没一会儿就断连了,虽然之前多次断连的时候没有这个提示,但我想可能与设备断连有关也说不定。我在苹果的官方找到了这个支持文档 https://support.apple.com/zh-cn/HT204377 里面有提到减少连接的设备数量和将设备直接连接电脑,都是评论里试验有效的解决方案,还有里面提到的拔掉换端口重连也很符合我当时遇到相同问题的解决方式,所以我觉得可以看一下里面提到的别的方案,找一个适合自己的,可能会有用

2020年7月2日 下午6:59 回应 Noctiluca

我也是因为越来越严重,到了需要重启的地步,才不得已使用单独的线来尝试解决的。


我现在是 HDMI 还是用原来的扩展坞,只是上面的 usb 口不再有任何连接,换成了单独的线。其实相当于是扩展坞就只插了HDMI,然后另一根单独的 usb 线转 typec。分开插在电脑的两个口子上。这样是有些麻烦,但是能解决问题,总比不断重启好。现在三天了,没有断开过。


在苹果解决问题之前,只能先这样了。

2020年6月9日 上午7:40 回应 kyriejoshua

你的机器和我的机器同款也是这样的问题,并且我花了很长时间研究出对应的解决方案,目前我初步定位到了是USB Hub的问题,方法如下:


1、升级到 10.15.5

2、不要使用多接口(比如视频接口和USB接口混合的那种)的转接头/扩展坞,就连苹果官方的也不要使用,一定要使用单个Type-C转USB的连接线或者转接头,且必须是USB3.0(目前都是3.0了)

3、其他type-c接口没有接入USB2.0的转接头/扩展坞

4、不要接入USB hub,不要接入USB hub,不要接入USB hub,重要的事情说3遍,就连显示器的HUB也不要接


解决成本大概 10-20元,我前期花了将近1000冤枉钱买转接头和扩展坞 - -!

2020年6月28日 下午10:06 回应 waitalone_cn

你好,我现在用的也是贝尔金6合一这款,之前联系过贝尔金的售后。给出的两个解决方案如下。

1.使用扩展坞自带的充电口充电,达到给扩展坞供外部供电的效用。(我自己试下来没用)

2.不要同时用两个无线接收器设备。(把鼠标G302换成了以前本子上的有线鼠标后问题解决了,到目前2天了还没有出现过断连问题)

2020年7月1日 上午6:36 回应 kyriejoshua

同款机器同款问题,我是用了原装的hdmi转接头加一个绿联的扩展坞,键盘和鼠标连在扩展坞上,显示器单独连在原装转接头上,一般出现键鼠失灵问题的时候等两三分钟或者拔掉重插都没有用,只有把显示器的转接头和扩展坞都拔掉再重插才能解决,不然就要重启,不知道到底是什么导致的问题,到现在也没有找到好的解决方法,不知道要新出的系统能不能解决

2020年6月9日 下午11:04 回应 tongwoo

感谢回复~!


1 现在是 10.15.5

2 确实我发现单个接口转换的连接键盘似乎没有发现问题,能正常用。。但这样一来,扩展坞好像就失去了作用,本身就是希望通过一个扩展坞来实现多个接口接入,如果还是要分开多个再连接的话,感觉没有解决根本问题呀

3 这个扩展坞是 2个 USB 3.0 的,换过一个同款,还换过一个他们家的别款,都还是会出现

4 搜索了一下还是不太明白这个 usbhub 的含义。。但是感觉没有接入


目前发现在插着的情况下,打开活动监视器,强行结束 usbd 这个进程有时候可以短暂解决这一次的连接问题,但拔下扩展坞后再重连还是会发生。


怀疑是不是扩展坞发热,导致电脑启动了保护程序?也在观察这一种可能性吧


2020年6月28日 下午8:18 回应 kyriejoshua

我也是和你同样的问题,希望苹果尽快解决这个问题。下面是我的测试记录,大家参考一下。

1、使用绿联的5合1,插HDMI,外接键盘,鼠标,发热量巨大,键鼠大概1小时左右会停止响应且必须重新插拔才可恢复。

2、更换belind(贝尔金)6合1,插HDMI,外接键盘,鼠标,发热量略好,键鼠同样不定期停止响应,但过一段时间可自行恢复。

3、购买单独的type-c转hdmi线,将hdmi独立使用一个Mac上面的type-c接口,问题同样存在。

4、购买京造的那个小方盒6合1,挺不上最新款的Mac,可能是我不敢用劲插的原因,试过3次没有插上,最后退了。

5、所有的扩展坞在使用的时候都有一个米家的小扇在对着吹,所以发热导致的问题可以排除。

2020年6月10日 下午8:26 回应 tongwoo

我也遇到了一样的问题。

但奇怪的是这个问题只有我在公司使用时会出现,在家使用大概三四个小时一次都没发生。使用的是同一个扩展坞(贝尔金600块钱那款),在家还用 HDMI 连了显示器。我唯一能想到的猜测是公司的 2.4GHz 干扰比较严重对扩展坞产生了影响,其他我也实在想不出别的情况了。


[经过版主编辑]

2020年6月27日 下午6:48 回应 kyriejoshua

我也是这样,原先以为是绿联的转接器有问题,就换了京造的,结果还是会出现这种状况,键鼠原先都是罗技G502和G610,然后键盘被我换成蓝牙双模的了。。。出了问题还可以换蓝牙继续用...鼠标也用小米的蓝牙鼠标....之前遇到这种情况的时候还可以重新插拔,我刚刚又遇到了,重新插拔又没用了....希望big sur可以修复改进一下吧

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