mac总是提示更新AppleID设置,并且无法验证登录

MacBook“设置”最近总是提示“更新AppleID设置”,键入用户名密码后,无法登录,登录后提示“密码错误”或“无法登陆、未知错误”。

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月7日 上午2:23

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2020年6月9日 上午2:40 回应 cienliu

cienliu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 上更新 Apple ID 设置。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 确保您的 Apple ID 帐户密码正确,可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
  5. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  6. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  7. 重新启动 Mac
  8. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  9. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  11. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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