使用腾讯会议电脑过热

使用腾讯会议时,MacBook Pro会非常烫。求大家支招123

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年6月6日 上午7:31

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发布日期 2020年6月8日 下午8:09

hrxking,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 MacBook Pro 上使用“腾讯会议”App 时出现发热的情况。通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热。目前,如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保您使用的“腾讯会议”App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果可能,尝试卸载“腾讯会议”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  10. 尝试强制退出 Mac 上的所有后台应用程序并停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年6月8日 下午8:09 回应 hrxking

hrxking,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 MacBook Pro 上使用“腾讯会议”App 时出现发热的情况。通常,随着 CPU 占用率的升高,电脑的能耗会随之上升,这可能会导致设备发热。目前,如果设备超过了某个温度阈值,会显示温度警告屏幕。


由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 笔记本电脑的电池循环计数未达到限制,并且电池状态正常。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保您使用的“腾讯会议”App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果可能,尝试卸载“腾讯会议”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  10. 尝试强制退出 Mac 上的所有后台应用程序并停止使用设备,查看设备是否会自动调节自身温度。


您可以参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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