iPhone11输入锁屏密码正确的情况下被锁定十次导致手机重置

早上更改了锁屏密码,下午突然就无法识别了,旧密码也试了新密码也试了,全部无法识别。6位数的密码而且是常用的,不可能是自己连续输错,一再确认还是无法识别,查询过社区其他人的提问也有相同问题。


脸识别解除锁屏,躺着玩手机基本8成以上识别不了,脱了眼镜识别不了,洗完头包个浴帽识别不了,动不动就要输入密码...还不如指纹识别好用...今天还被迫重置


[经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年6月4日 上午1:15

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2020年6月4日 上午2:31 回应 evelynnnNa

更新iOS13.5.1


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

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6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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