苹果11买了四天发现后摄像头里面先是一个灰尘今天又有一根灰尘，刚刚买了四天激活怎么处理

Question

买了四天激活的苹果11后摄像头里面有两颗灰尘，这种情况怎么处理可以直接退货吗

发布日期 2020年6月3日上午2:37

Answer 1

排名最靠前的回复

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你在哪里买的呀，如果是线上Apple Store购买或线下零售店，14天无理由退换货的，其他经销点的话，按照国家标准，7天无理由退换货，15天包换，带上购买凭证

Answer 2

现在苹果的售后说摄像头进灰尘不是功能性故障，一般也是换不了，但是打苹果官方电话说这情况是属于七天内三包有效期

[经过版主编辑]

Answer 3

如果你在官方以外购买都是让你去售后处理了。基本不会给你进行换全新设备或者退款的。

Answer 4

检测后在不影响用户使用的情况下就不予置换了

Answer 5

亲那怎么弄啊，难道买个手机就帮我去售后维修吗

Answer 6

激活了🆔也一样吗，现在特别闹心，没有遇到过这种问题，到时候去找经销商要不要苹果售后开的证明啊

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