在苹果商店给手游充值,钱扣了,东西没到账

在苹果商店给手游充值,钱扣了,东西未到账,不给退钱,报告问题无用,只会回复不符合退款条件


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iPhone 6s, iOS 13

发布日期 2020年6月1日 下午10:56

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发布日期 2020年6月9日 上午2:47

曾224,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在应用内购时遇到疑问。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:


  1. 点击以下链接,然后选择“账单和订阅”: https://getsupport.apple.com
  2. 然后点击“订阅和购买”。
  3. 在“订阅和购买”页面中,点击“我遇到的问题未列出”,填写您遇到的情况。
  4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以选择您希望的方式联系 iTunes Store 部门。


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2020年6月9日 上午2:47 回应 曾224

曾224,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在应用内购时遇到疑问。建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:


  1. 点击以下链接,然后选择“账单和订阅”: https://getsupport.apple.com
  2. 然后点击“订阅和购买”。
  3. 在“订阅和购买”页面中,点击“我遇到的问题未列出”,填写您遇到的情况。
  4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以选择您希望的方式联系 iTunes Store 部门。


希望可以帮助到您,谢谢!

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