airpod pro掉电问题

airpods pro更新了2d15 之后会跳电怎么回事啊 六十多的电放到充电盒里变成三十多开始充,等几分钟再连接看又变成八十多 怎么回事呀

发布日期 2020年6月1日 下午5:31

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回复量: 13

2020年6月5日 上午2:33 回应 一鸣86

一鸣86,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 AirPods Pro 的电池电量出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您配合 AirPods Pro 使用的设备已更新至最新的系统版本。(重要:更新系统前,请备份重要的数据。)
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试重置 AirPods Pro
  4. 如果可能,尝试更换另一台兼容的设备与 AirPods Pro 进行连接,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

为 AirPods 充电并了解电池续航能力


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年7月21日 上午1:23 回应 一鸣86

相同问题,我再描述一遍。首先耳机盒给耳机充电问题,从极限低电量开始充可以看到充电速度是很快的并且维持高速充到6,70;但是从非极限低电量开始充,充电速度就贼慢,比如30开始充,半天充到40,但是再用的话半天都维持在40不往下掉,说明电量显示错误。

然后说放电,接着上一句话,每次电量都是用到比如说30,然后想通过AirPlay切换到另一台设备发现耳机消失了,这时候就是耳机实际电量低于百分之10了,得塞进盒子里继续充电才会重新在AirPlay界面显示。


[图像经过版主编辑]

2020年7月5日 下午7:34 回应 M_Li

遇到了同样的问题,已经经手过3个airpods pro,第一个京东购入,以为是有问题就退了。第二个官网购入,一样的问题,退货。第三个也是官网购入,还是一样的问题。不退货了,真是太折腾了,就先这样吧。耳机重置,手机重置,都试过了,没用。网上有很多人都说有这个问题,目前固件是2D27。希望尽早反馈一下。

2020年9月2日 上午7:02 回应 一鸣86

我也遇到了这个问题,我分为三个阶段来说:

第一:我是2020.7.25入手的在苹果授权店实体店买的,第二天我就发现打开充电仓,右耳只有10%的电,我就觉得奇怪,难道没有充好吗?(我之前二代啥毛病没有)然后我就放进去,结果再打开,就变成80%....我当时就纳闷,我想可能是偶然情况,我当时想不会吧,我这么倒霉,结果后面几天一直出现右耳跳电,我7.30果断去南京艾尚天地apple store进行预约,当场技术人员给我检测了,发现右耳确实有充电问题,立即给我换了,我当时就心踏实了。

第二阶段:我万万没想到,结果在8.28又出现两个耳朵一起跳电,之后这个问题一直有,我就9.1再去南京艾尚天地,技术人员检查发现两个耳机充电都有问题,包括充电仓最后也一起换了,但是呢....

第三阶段:我当时以为好了吧,结果回家路上又出现这个情况,从76%跳到30%....我真心无语,我想着可能还是自己倒霉?我今天也就是9.2再去了一次,做了检测发现没问题,但是后来回家也就是刚刚,又出现跳电,今天技术人员说,建议我刷机,那肯定不行,我也进行了无数次重置耳机,没用,真心无语,但是吧你要真的不管她你会发现,他电量虽然跳到30%,但你如果立即拿出来使用,他很久都不会动....这就说明显示有问题啊??



[经过版主编辑]

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