PROMAX512G触屏以及卡死

ProMAX偶尔出现（只代表本机问题）

1某个APP屏幕左上角返回键失效，APP不一定是哪个都会出现

2当输入屏幕解锁密码时数字2键附近失效，只能重新锁屏人脸识别解锁

3偶尔打开相机手机卡死2分钟左右，三分钟时黑屏关机，手机背面摄像头下、苹果LOGO左侧发烫，5分钟后自动开机

本机19年12月购买，无磕碰无进水

2020年初出现屏幕偶尔失灵现象，到店检测过触点测试，未发现问题

有没有小伙伴出现过同样问题？都是怎样解决的？