苹果12promax屏幕失灵

去年买的首批苹果12promax512g版本，但是在后续使用中断断续续出现触控失灵，如：键盘打字卡住、失灵、点击无反应等情况，一开始没太注意，觉得可能是app与系统的适配问题，重启或是息屏后均有改善，但是今年这样的情况频率越来越高，究竟是怎么回事

情况概要：1-屏幕并无出现破裂，损坏等外部因素；2-手机屏幕也并无贴保护膜等非原机携带的第三方配件

希望苹果官方技术人员或是社区大神知道是啥情况的话，可以给我一个比较明确的反复和具有可行性的解决方案。

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