16寸 MacBook Pro休眠频繁意外重启无法解决的经历

背景：

本人是macOS重度使用者，主要用途视频剪辑、图像处理。于20年1月份购买了19款16寸定制i9、32G Ram、5500m 8G的MacBook pro。

使用过程出现的问题：

到手第一周：出厂系统为macOS 10.15.1，第一周出现第一次合盖后（未接通电源，合盖超8小时）开盖意外重启，需要重新输密码进入桌面。

后续升级10.15.2系统，也是偶尔出现休眠意外重启，并且休眠掉电很快，一晚大概能掉8%（对于需要外出工作的来说很难忍受，耗电快就意味着随时会担心电池耗尽），外接4K显示器约3分钟就没了6%的电，发热严重。

20年2月份上旬：致电苹果官方客服电话，在指导下抹掉了系统并重新升级安装了10.15.3系统，重置SMC和NVram，问题依旧存在。由于在家办公有iMac，所以MacBook好长一段时间都没有开机。

20年5月26：升级了10.15.4系统，方式是抹盘网络重装，刚更新完系统合上盖子15分钟后就出现了意外重启。在疫情得到控制的情况下，马上预约了Apple直营店Genius Bar检测，

20年5月28：到达直营店，现场检测不出什么问题，提出建议更换主板的方案。遂接受。

20年5月29：待取机（等我拿回电脑前来汇报）

说几点感受：

本人是苹果电脑的忠实用户，不仅是因为苹果电脑设计好看，同时也是很好的生产力工具，我从14年购入13寸MacBook Pro至今，我的13寸MacBook从未出现过意外重启（或者极少导致我没有印象）和其他硬件的问题，一直是我工作得力的好伙伴，甚至我可以相信Apple的做工，从不担心是否需要购买Apple Care +（我使用比较细心，还未出现过摔笔记本的经历），但是这次购买16寸的MacBook Pro的经历还是比较让我失望的，频繁的意外重启，掉电问题困扰了我很久，这让我没有安全感，以往我轻度处理文档可以不需要考虑携带充电器外出使用1-2天（日均中度使用3小时）。然后苹果一直也没有正面回复意外重启的这个问题，我觉得是需要给消费者一个答复的。

而且，我还需要说一下10.15系统，真的是太多问题了，我的iMac 27-inch（2019）升级了10.15.4系统之后，也出现了一些问题，目前比较明显的就是无限键盘延迟，偶尔在按下键盘会延迟个1-2s。暂时未发现其他问题。

如果给我重新选择，我可能会在观望一段时间，或者购买老款15寸。设备能稳定工作才是靠谱呐！现在有点想退回16寸的MacBook Pro了，希望苹果后续能给到满意的答复。

对于16寸MacBook Pro意外重启可能有帮助的做法（来自论坛经验分享）：

1、卸载系统自带输入法，替换成第三方输入法。

2、在系统【偏好设置-节能】选项里找到电源适配器一栏，取消勾选【启用电能小憩】。

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