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iTunes一直卡在“正在准备更新iphone的软件”这一步上

今天我更新我的iphone xs max，备份步骤已经结束了，itunes上显示“正在准备更新iphone的软件”，然后我等了4个小时都没任何变化，一直停留在该步骤，进度条已经是满的，请问如何解决呢？

发布日期 2020年5月25日上午4:29

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2020年5月26日下午9:54 回应 senba

已经解决了，我的解决办法是重启iPhone，重启之后再升级一遍就可以了

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2020年5月25日下午4:47 回应 senba

重启然后打开iTunes进行更新APP；

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2020年5月25日下午6:41 回应 JonathanBO

有无办法跳过这一步，不更新软件呢

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