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问题:

问题: ipad mini5 版本13.5,蓝牙键盘连接困难

如描述,键盘为罗技k380,已送售后检测无问题,连接非ios设备正常。反馈是ios版本更新蓝牙协议问题。请问苹果公司是否有想相关对策?

iPad, iOS 9

发布日期 2020年5月25日 上午10:56

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2020年6月1日 下午6:55 回应 Q_Ma 回应 Q_Ma

我这边也是一样的问题,有时候重启能解决,有时候不能,而且遗忘之后再连也不行,还有时候显示连接正常,不能输入;还原设置之后能用一阵,然后问题又再次出现;连接iPhone,随时连接都可以。我的是k480键盘,还有一个lofree dot键盘,都是同样问题。

2020年6月1日 下午6:55

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2020年5月27日 下午12:52 回应 天宜 回应 天宜

天宜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPad 连接蓝牙键盘时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 如果可能,请尝试连接另一台蓝牙键盘,确认使用情况。
  3. 如果可能,将您的蓝牙键盘匹配另一台同型号的 iPad,确认使用情况。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

将第三方蓝牙配件与 iPhone、iPad 或 iPod touch 配对

如果您无法将蓝牙配件与您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月27日 下午12:52

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问题被标记为 有用答案

2020年6月1日 下午6:55 回应 Q_Ma 回应 Q_Ma

我这边也是一样的问题,有时候重启能解决,有时候不能,而且遗忘之后再连也不行,还有时候显示连接正常,不能输入;还原设置之后能用一阵,然后问题又再次出现;连接iPhone,随时连接都可以。我的是k480键盘,还有一个lofree dot键盘,都是同样问题。

2020年6月1日 下午6:55

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