19年购买了imac,并且购买了AppleCare+,维修键盘竟然不行

我是19年购买了imac,并且购买了AppleCare+。今年在家办公把键盘摔了,键帽被摔出来了,后来安装上去弹不出来,就去苹果官方授权店维修,被告知不在AppleCare+维修范围,维修价格900多。这样合理吗?

iMac 27", macOS 10.15

发布日期 2020年5月24日 下午12:46

回复
回复量:1

2020年5月26日 上午4:12 回应 cateyes

您好, AppleCare+的两次意外是针对于Mac的损坏,可以延长附件的保修,单意外损坏需要付费来更换。适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始1

https://www.apple.com.cn/support/products/mac/


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

19年购买了imac,并且购买了AppleCare+,维修键盘竟然不行

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!