订阅无法连接

tw2586，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议！

请问您是否是在 iPhone 上无法查看订阅信息，是吗？如果是的话，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
4. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
5. 前往“设置”选择您的姓名，然后轻点“订阅”，检查是否可以查看订阅信息。
6. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

查看、更改或取消您的订阅

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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