在macOS Catalina下Launchpad和Safari出现问题

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在macOS Catalina下Launchpad和Safari出现问题

在macOS Catalina10.15.4系统下

1.Launchpad问题：Launchpad中的Other文件夹应用程式经常释放出来一些，简单来说就是other文件夹里面的应用程式会自动跑到文件夹外面来，我尝试了重置Launchpad无效、重置SMC在重置Launchpad无效、甚至尝试网络恢复也是同样如此。

2.Safari问题：用Safari看视频YouTube或者是其他视频网站例如bilibili时间长就会卡死，网页上的东西都不能点，刷新也不可用，并且只有重新开Safari才能解决。

3.重置Launchpad我用了命令//defaults write com.apple.dock ResetLaunchPad -bool true && killall Dock
还有 //rm ~/Library/Application\ Support/Dock/*.db && killall Dock

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年5月22日上午6:42

Answer 1

2020年5月24日下午11:51 回应 taekgi

taekgi，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在使用 Mac 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

确保 Mac 安装所有可用的软件更新。
尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
如果可能，更换不同的浏览器，确认使用情况。
如果此问题仅出现在“Safari 浏览器”App 上，请您尝试以下操作：
1. 删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据：
  1. 打开 Safari 浏览器。
  2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。
  3. 按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器，然后重新打开 Safari 浏览器。
2. 关闭 Safari 浏览器中的扩展项：
  1. 打开 Safari 浏览器。
  2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“扩展”标签页，取消选择所有扩展，然后尝试重新载入页面。
3. 移除 Safari 浏览器中的网站数据：
  1. 打开 Safari 浏览器。
  2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“隐私”标签页，点击“管理网站数据”，选择“全部移除”，然后尝试重新载入页面。
重新启动您的路由器或调制解调器。
尝试新建网络位置，然后再次尝试。
确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。

建议您参考以下知识文章：

如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失

在 Mac 上如果打不开网页或链接

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 2

2020年5月30日下午5:55 回应 taekgi

taekgi，您好

感谢您的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 3

taekgi 作者

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2020年5月27日上午7:23 回应 Q_Ma

我尝试重置nvram还有重新网络恢复了系统，在今天我甚至更新了最新的macOS Catalina10.15.5的系统，还是如此，新安装的系统只要重新启动就会出现启动台的图标乱掉的情况，正常这个文件夹是最后一张图片，但是我只要重新启动就会有部分程序跑出来了就会变成第一张和第二张图片了，重置启动台也无解

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