重新唤醒电脑蓝牙键盘和鼠标需要重新连接问题

MacBook pro 13 2018,four thunderbolt 3 ports版本,


之前的系统10.15.3以前filco键盘majestouch convertible2一直没有问题,一次连接电脑成功后,随时打开盖子,合上盖子,锁屏,解锁,开机,关机,只要键盘开着,就不用管,肯定可以用;


另之前的蓝牙鼠标罗技G603,只要电脑开盖合盖、锁屏唤醒、重启,之前的连接就断了,开机后,鼠标开着,蓝牙对话框显示设备存在,但是右键设备,只有移除选项,都没有”连接“选项”


自从更新10.15.4的系统后,filco的键盘和蓝牙鼠标出现了同样的问题,只要锁屏唤醒,重启,合盖开盖,蓝牙框出现设备,但是都没有“连接”选项,只有“移除”选项

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年5月21日 上午2:05

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发布日期 2020年5月23日 上午3:14

来日等不过方长,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 MacBook Pro 睡眠唤醒后需要重新连接第三方蓝牙键盘和鼠标,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”,在设备列表中尝试移除蓝牙鼠标和键盘并重新连接,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动 Mac
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  10. 如果可能,尝试更换 Apple 蓝牙键盘及鼠标测试,查看问题是否仍然出现。


您可以参考以下知识文章:

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年5月23日 上午3:14 回应 来日等不过方长

来日等不过方长,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 MacBook Pro 睡眠唤醒后需要重新连接第三方蓝牙键盘和鼠标,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”,在设备列表中尝试移除蓝牙鼠标和键盘并重新连接,查看问题是否依然出现。
  5. 重新启动 Mac
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  10. 如果可能,尝试更换 Apple 蓝牙键盘及鼠标测试,查看问题是否仍然出现。


您可以参考以下知识文章:

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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